1. O que é o AdotaPet
O AdotaPet é uma plataforma gratuita que aproxima pessoas interessadas em adotar animais de protetores independentes e ONGs. O AdotaPet não é dono dos animais, não participa da adoção e não garante que uma adoção aconteça. A decisão de aprovar um adotante e as condições da adoção são de responsabilidade exclusiva do protetor.
2. Conta
- Para usar o app, é preciso ter 18 anos ou mais e entrar com uma conta Google.
- Você é responsável pelas informações que fornece, que devem ser verdadeiras e atualizadas.
- Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir minha conta e dados, ou sem o app, pela página Excluir conta.
3. Regras para protetores e ONGs
- É proibido vender animais ou cobrar pela adoção. O app é exclusivo para adoção. Pedir reembolso de custos (vacinas, castração) deve ser combinado de forma transparente e nunca usado como forma de venda.
- As informações dos pets (saúde, vacinas, castração, temperamento) devem ser verdadeiras.
- As fotos devem ser do próprio animal e você deve ter o direito de usá-las.
- Os dados dos adotantes recebidos pelo app só podem ser usados para conduzir a adoção.
4. Regras para adotantes
- As respostas da ficha devem ser verdadeiras: elas são a base da avaliação do protetor.
- Demonstre interesse apenas em pets que você realmente pretende adotar.
- Os contatos liberados após a aprovação só podem ser usados para combinar a adoção.
5. Conduta proibida
- Publicar conteúdo falso, ofensivo, discriminatório ou ilegal.
- Usar o app para venda, comércio ou exploração de animais.
- Assediar outros usuários ou usar os dados deles para outros fins.
- Tentar acessar dados de outras pessoas ou burlar as regras de segurança do app.
Contas que descumprirem estas regras podem ser suspensas ou excluídas, e casos de maus-tratos ou outros crimes podem ser comunicados às autoridades.
6. Anúncios de parceiros
O app pode exibir anúncios de empresas parceiras, sempre identificados como "Patrocinado". Os produtos e serviços anunciados são de responsabilidade dos anunciantes.
7. Denúncias, bloqueios e moderação
- Qualquer pessoa pode denunciar um anúncio pelo app (por exemplo, cobrança ou venda, maus-tratos, anúncio falso ou conteúdo ofensivo). Quem denuncia não é revelado ao protetor.
- Você pode bloquear um protetor para não ver mais os pets dele, e desfazer isso no seu Perfil.
- Um anúncio denunciado por três pessoas diferentes sai do feed até ser analisado.
- A equipe do AdotaPet pode remover anúncios e suspender contas que descumprirem estes termos, especialmente em casos de cobrança pela adoção ou venda de animais.
8. Responsabilidades
O AdotaPet se esforça para manter o app funcionando e seguro, mas não garante funcionamento ininterrupto. O AdotaPet não se responsabiliza pelas informações publicadas pelos usuários, pelo comportamento ou estado de saúde dos animais, nem pelos acordos feitos entre protetores e adotantes. Recomendamos que a adoção seja formalizada com um termo de adoção entre as partes.
9. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na Política de Privacidade.
10. Alterações e lei aplicável
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão avisadas no app. Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil.