AdotaPet
Controlador dos dados: Equipe AdotaPet
Contato e encarregado (DPO): contato@exemplo.com
1. Dados que coletamos
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e foto da sua conta Google | No login | Identificar sua conta e exibir seu nome e foto no app |
| Localização do aparelho (GPS) | Ao usar o feed de pets, com sua permissão | Mostrar pets próximos e calcular a distância até eles |
| Ficha de adotante: WhatsApp, tipo de moradia, telas de proteção, tempo livre, outros animais, crianças na casa e raio de busca | Quando você preenche a ficha | Permitir que o protetor avalie se o pet combina com a sua rotina |
| Perfil de protetor: nome ou nome da ONG, foto, WhatsApp, descrição, cidade, estado e localização | Quando você cria o perfil de protetor | Exibir seus pets aos adotantes e permitir o contato após a aprovação |
| Informações e fotos dos pets | Quando um protetor cadastra um pet | Exibir o pet para adoção no app e na página pública do pet |
| Solicitações de adoção e seus resultados | Quando você demonstra interesse em um pet ou avalia uma ficha | Conduzir o processo de triagem |
| Identificador de notificações do aparelho | Quando você permite notificações | Avisar sobre fichas recebidas, aprovadas, recusadas e pets adotados |
| Denúncias que você faz: o motivo, o texto que você escreveu e uma cópia do anúncio denunciado | Quando você denuncia um anúncio | Analisar o caso e remover anúncios que descumprem os Termos de Uso |
| Protetores que você bloqueou | Quando você bloqueia um protetor | Deixar de mostrar os pets dele no seu feed |
| Visualizações e cliques em anúncios de parceiros | Quando um anúncio aparece ou é tocado | Gerar relatórios agregados para os anunciantes |
Não coletamos documentos, dados bancários nem dados sensíveis (art. 5º, II, da LGPD). O app não solicita acesso ao microfone nem à sua lista de contatos.
2. Com quem seus dados são compartilhados
Entre usuários do app
- Quando você demonstra interesse em um pet, o protetor responsável vê seu nome, sua foto e as respostas da sua ficha de adotante, mas não o seu WhatsApp.
- Se o protetor aprovar a sua ficha, ele passa a ver o seu WhatsApp, e você passa a ver o WhatsApp e a localização do protetor, para combinarem a adoção.
- Sua localização como adotante nunca é mostrada a ninguém. Os pets aparecem com a distância aproximada, arredondada em quilômetros, calculada nos nossos servidores.
- A localização exata do protetor só é liberada para adotantes com ficha aprovada. Para os demais, aparecem apenas a cidade e a distância aproximada.
- Quem denuncia ou bloqueia nunca é revelado ao protetor. As denúncias são vistas apenas pela equipe de moderação do AdotaPet.
Página pública de cada pet
Cada pet tem uma página pública (adotapet.duckdns.org/pet/…), aberta pelo link que protetores e adotantes compartilham no WhatsApp, no Instagram e em outras redes. Ela mostra as fotos, a história, as informações de saúde e a cidade do pet, e nunca o WhatsApp, o endereço, a localização exata ou o nome do protetor. Pets removidos pela moderação deixam de aparecer nela.
Prestadores de serviço (operadores)
| Empresa | Uso |
|---|---|
| Supabase | Banco de dados, login e armazenamento das fotos (servidores em São Paulo, Brasil) |
| Login com a conta Google e entrega de notificações (Firebase Cloud Messaging) | |
| Expo | Envio das notificações ao seu aparelho e atualizações do aplicativo |
| Oracle Cloud | Cópia das fotos para carregamento mais rápido e cópias de segurança do banco de dados (São Paulo, Brasil) |
Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com prestadores que adotam padrões de proteção compatíveis.
Anunciantes
Parceiros que anunciam no app (como pet shops e clínicas) recebem somente números agregados, como quantidade de visualizações e cliques, e nunca dados que identifiquem você.
Não vendemos seus dados pessoais.
3. Bases legais
- Execução de contrato (art. 7º, V): dados necessários para o funcionamento do app, como conta, ficha, perfil, pets e solicitações.
- Consentimento (art. 7º, I): localização do aparelho e notificações, que você pode revogar a qualquer momento nas configurações do celular.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção de abusos e estatísticas agregadas de anúncios.
4. Por quanto tempo guardamos
- Seus dados ficam guardados enquanto a sua conta existir.
- Ao excluir a conta, apagamos imediatamente seu perfil, ficha, pets, fotos, solicitações e identificadores de notificação. As visualizações e cliques em anúncios deixam de estar ligados a você e permanecem apenas como números anônimos, e as denúncias que você fez continuam disponíveis para a moderação sem identificar você.
- As cópias de segurança do banco de dados são mantidas por até 30 dias e depois descartadas automaticamente.
5. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento, acessar e corrigir seus dados, pedir anonimização, portabilidade ou eliminação, obter informação sobre compartilhamentos e revogar consentimentos (art. 18 da LGPD).
Excluir sua conta e todos os seus dados: no app, abra Perfil → Excluir minha conta e dados. Sem o app, use a página adotapet.duckdns.org/excluir-conta ou envie um e-mail para contato@exemplo.com.
Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Este site
- Não usa cookies, rastreadores nem ferramentas de análise de terceiros. A fonte do texto é servida pelo próprio site, sem chamadas ao Google.
- A página de exclusão de conta usa o login do Google apenas para confirmar que a conta é sua, e conversa direto com os nossos servidores (Supabase) para apagar os seus dados. Nada fica guardado no site.
- Os números exibidos na página (pets esperando, adoções concluídas e protetores) são contagens anônimas, sem nenhum dado pessoal. Enquanto o app está em testes, eles são apenas exemplos.
- O formulário "Entre no lançamento" não envia nem guarda nada: ele apenas abre o seu aplicativo de e-mail com a mensagem preenchida. Você decide se envia.
- Como todo servidor, o nosso registra acessos técnicos (endereço IP, data e página) para segurança e diagnóstico de falhas.
7. Segurança
Todas as comunicações usam conexão criptografada (HTTPS). Cada usuário só acessa os próprios dados, e as informações de contato só são liberadas pelas regras de aprovação descritas acima, aplicadas nos nossos servidores. Nenhum sistema é 100% seguro. Se houver um incidente que possa trazer risco a você, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme a lei.
8. Idade mínima
O AdotaPet é destinado a maiores de 18 anos, pois a adoção de um animal envolve responsabilidades legais.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão avisadas no app, e a data de atualização no topo desta página sempre indica a versão em vigor.